常見問題
Q.1 如何訂購產品
以電話、whatsapp (6887 5072)或電郵 (savorcoffeehk@gmail.com) 方式訂購，落單請註明下列各項：
- 聯絡人姓名；
- 聯絡人電話；
- 產品名稱；
- 數量；
- 烘焙度；
- 是否需要研磨咖啡粉（如需要，註明研磨度或所用沖泡器具）。
本店收到訂單後會回覆whatsapp或電郵確認。
Q.2 付款方式
- 現金支付（只限適用於當面交收）；或
- 以郵寄或順豐的訂單，確認訂單後請將款項存入至下列銀行帳戶：
銀行： HSBC
戶名： Chan W* L*
帳號： 461-381451-001
存款後將入數紙whatsapp或電郵至本店。支票存款需待款項兌現才處理訂單。
Q.3 送貨方式
- 於港鐵站沿線各車站內交收；或
- 客戶可選擇郵寄或快遞方式：
- 以香港郵政平郵寄到客戶指示的地址 (不接受地址為郵政信箱)
- 以順豐快遞至工商區或順豐站 (購買金額滿300元或以上，免收快遞費。住宅區、偏遠地區、未達購貨量的快遞費由買家負責)
*為防物品在郵寄途中受損，咖啡器具與用品不設郵寄，只限當面交收。
Q.4 交收貨品時間
當面交收的訂單由確認後24小時內交予客戶，順豐快遞一般需時一個工作天，郵寄需時約三個工作天。